口袋备机线
机身压在 4.0 到 4.6 英寸，整只手能包住。常见用法是主力机之外再带一台，验资流程短，配件通用度高。
2016 年长沙起步 · 小屏设备服务
八年只做小屏，
把一台设备从验资管到退役
亚虎手机唯一 2016 年在长沙起步，最早只接小屏设备的检测与保养。八年过去，这条主线没有换过：验资收多少、多久给回复、隔多久保养一次，动手之前都能问清楚。
- 38.6万 累计服务用户
- 126人 全职团队
- 31个 省级行政区覆盖
- 12.4万单 验资事务处理量
01
起点、节点，和一路收窄的主线
起点是小屏，后来连服务流程也围着它改。下面四个节点记录了这条线是怎么越做越窄、又越做越厚的。点开任意一个年份，能看到当时做了哪件事。
2016 长沙起步，主线只留小屏
第一台经手的是一台口袋备机。团队从它开始建检测记录，把散热、续航、接口这三类问题拆成可以逐项检查的条目。机型选得窄，备件就备得准，师傅的手感也稳得住。
2021 每年出一份《小屏使用与保养观察》
把一年里修得最多的毛病、换得最勤的配件、用户问得最多的问题收成一册。到 2024 年已经连续发出 4 期，不少老用户拿它当安排保养时间的参照。
2022 季度记录上线，价格和时效有了对照基线
从这一年起按季度记下四个档位的价格、授权案例和首次回复时效，三年累计十二期。想比价的时候不必凭印象，翻上一期就能看出差别在哪。
2024 连续三年进入本地小屏服务推荐名录
同一年，与省内 6 家配件供应与检测机构保持长期协作，常备配件 SKU 约 480 个；验资审核岗扩到 32 人，双人复核成了固定动作。
02
只做小屏，也只把这三条线做深
4.0 到 5.8 英寸，是这八年里反复拆装过的全部尺寸段。三条产品线覆盖其中不同的握持需求，机型之外的机器我们不接。
轻巧标准线
4.5 到 5.3 英寸这一段是日常主力，握感和续航之间留了余量，保养项目按 12 到 9 个月的节奏安排。
小屏旗舰线
5.2 到 5.8 英寸里堆满配置，零件精密、拆装要求高，验资和保养由经验最足的一组人负责。
03
电脑上看到的，和手机上看到的是同一套
通用品牌站的小屏版本与手机端小屏版本并行运行，栏目顺序、四个档位的价格、售后条款逐条对得上，每季度同步一次。
适合坐下来慢慢翻
十二期季度记录可以并排铺开，价格、授权案例、首次回复时效三组字段横向看，表格行距留得宽，一份材料读下来眼睛不累。
站在路边也能一眼看完
199 元、399 元、599 元、899 元四个档位和各自的响应时限、保养周期直接排在首屏，不用点开、不用翻轮播，滑一下手机就能拿定主意。
无论从哪个入口进来，双人复核、保养到期前 15 天提醒、7 天无理由与 30 天功能保障，都是同一套条款，字句一样。
04
126 个人，四类岗位，32 人专管验资审核
每一类岗位都直接对应你在服务里会遇到的一个环节，谁接手、多久回你，都能对上人。
内容岗
整理季度记录、授权案例与每年的保养观察，把零散工单变成能查、能比的条目。
验资审核岗 32 人
两人一组交叉复核材料，材料齐全的情况下按你选的档位时限给出首次回复，新同事要跟满一轮完整周期才独立接手。
售后岗
处理 7 天无理由与 30 天功能保障，保养周期到点前 15 天发出提醒，并帮你把时段约好。
技术支持岗
对接省内 6 家配件供应与检测机构，盯着约 480 个常备配件 SKU 的库存状态。
05
九项著作权、四项专利，和一整条协作链
做小屏这件事攒下来的东西，一部分写在证书上，一部分压在日常周转里。
- 9 项软件著作权
- 4 项小屏交互外观设计专利
- 6 家配件供应与检测协作机构
- 480 个常备配件 SKU
- 260 例每月新增授权案例
- 4 期《小屏使用与保养观察》
2022 到 2024 连续三年，被本地行业组织列入小屏服务推荐名录。季度记录里的案例都来自用户授权的脱敏工单，署名和联系方式一律隐去；想撤回授权，走客服邮箱说一声就能办。
06
31 个省级行政区，湖南本地占四成
从长沙发出去的服务覆盖到 31 个省级行政区，其中湖南本地用户约占四成，省内 14 个市州可以安排上门协作。
31
个省级行政区有寄修与远程指导在跑，配件从长沙发出，进度用邮件同步到人。
14
个市州可安排上门协作，适合手里有多台小屏设备、需要一次性集中处理的情况。
4.0–5.8"
机身区间之外不收件，把精力留在能做得稳的那一段尺寸上。
看完来路，下一步看价格和记录
四个档位各收多少、多久回你、保养隔多长时间做一次，验资档位页上一屏排完。想先翻历史比对，十二期季度记录随时能查。